Privacy Policy
PRIVACY STATEMENT– Greeven Makelaardij
1. INTRODUCTIE
In deze privacy statement kunt u lezen hoe wij omgaan met uw (persoons)gegevens. Heeft u vragen over de informatie in deze verklaring? Neem dan contact met ons op.
2. TOEPASSING
Dit privacy statement is van toepassing op alle websitebezoeken, transacties en overeenkomsten met Greeven Makelaardij
Bedrijfsgegevens:
Naam: Greeven Makelaardij O.G.
Adres: Louis Davidsstraat 15, 2042 LS Zandvoort
Telefoonnummer: 023 – 5739234
KVK: 77055446
Website: www.greevenmakelaardij.nl
De website van Greeven Makelaardij (www.greevenmakelaardij.nl) verwerkt privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens. Greeven Makelaardij is verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens en vindt een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens erg belangrijk.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) stelt. In deze privacy statement leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen. Daarnaast leggen we uit voor welk doel we deze gegevens gebruiken.
3. PERSOONSGEGEVENS
Wat zijn persoonsgegevens? Persoonsgegevens zijn gegevens die direct over een persoon gaan of informatie die naar een persoon te herleiden is. Voorbeelden van persoonsgegevens zijn: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, postcode, huisnummer, ras, godsdienst, gezondheid etc.
In uw websitebezoek of samenwerking met Greeven Makelaardij zijn deze gegevens niet allemaal relevant. We willen u vragen enkel persoonsgegevens te verstrekken die u noodzakelijk acht voor onze samenwerking.
4. DOELEINDEN
Greeven Makelaardij verzamelt persoonsgegevens via www.greevenmakelaardij.nl op een aantal manieren:
- Via formulieren op de website
- Via Greeven Makelaardij nieuwsbrieven
- Via Google Analytics
- FORMULIEREN OP DE WEBSITE
De Greeven Makelaardij website is voorzien van een aantal formulieren. In deze formulieren vragen wij u om verschillende persoonsgegevens. Met de formulieren kunt u informeren naar de diensten van Greeven Makelaardij. Voorbeelden van deze formulieren zijn: ‘brochure aanvragen’, ‘bezichtiging aanvragen’ etc.
In de formulieren vragen wij u mogelijk om:
- Uw naam,
- Uw adres,
- uw e-mailadres,
- uw telefoonnummer,
- een bericht.
Met deze formulieren kunt u ons een vraag stellen of een aanvraag doen voor een van onze diensten. De gegevens die wij verzamelen met de formulieren gebruiken wij om uw (aan)vraag te beantwoorden. Dit doen wij per e-mail of telefonisch.
De formulieren zijn voorzien van een checkbox: inschrijven nieuwsbrief. Als u deze optie aanvinkt ontvangt u de Greeven Makelaardij nieuwsbrieven (zie 4.2).
De website is tevens voorzien van het formulier ‘ik wil bieden’. Hiermee kunt u kenbaar maken dat u een bod wilt plaatsen op één van de woningen in ons aanbod. In dit formulier kunt u de volgende gegevens achterlaten:
- Uw bod,
- de datum van bezichtigen,
- de opleverdatum van uw voorkeur,
- naam,
- e-mailadres
- uw telefoonnummer,
- uw woonplaats,
- geboortedatum,
- of u een voorbehoud van financiering of technische keuring wenst,
- een bericht.
Als het bod geplaatst is, leggen wij het voor aan de verkoper. Hierbij delen we geen persoonsgegevens. We noemen enkel het bod, de gewenste opleverdatum en een eventueel voorbehoud van financiering of technische keuring.
De gegevens die u invoert in de formulieren worden beperkte tijd door ons bewaard. Bij vervolgvragen kunnen we deze gegevens gemakkelijk benaderen wanneer het nog in ons systeem staat. Ook kunnen we aan de hand van de vragen en antwoorden onze medewerkers trainen om vragen beter te kunnen behandelen. We bewaren de ingevulde gegevens maximaal zes maanden nadat u ze ingevoerd hebt.
- GREEVEN MAKELAARDIJ NIEUWSBRIEVEN
Op de website kunt u zich aanmelden voor Greeven Makelaardij nieuwsbrieven. Greeven Makelaardij nieuwsbrieven bevatten informatie over de diensten van Greeven Makelaardij. We verzenden de nieuwsbrief met e-mailprogramma Mailchimp.
Als u zich aanmeld voor de nieuwsbrief, komt uw e-mailadres op de lijst te staan waarnaar we Greeven Makelaardij nieuwsbrieven versturen. Elke nieuwsbrief die we versturen is voorzien van een knop waarop u zich uit kunt schrijven. Nadat u op deze knop hebt geklikt krijgt uw mailadres het label ‘unsubscribed’ en zult u de nieuwsbrief niet meer ontvangen. We bewaren uw mailadres nog wel 3 maanden nadat uw zich heeft uitgeschreven, zodat we nog toegang hebben tot de statistieken die we verzameld hebben, bijvoorbeeld de reden waarom u de nieuwsbrief niet langer wilt ontvangen. Deze statistieken gebruiken we om onze nieuwsbrief te verbeteren.
- GOOGLE ANALYTICS
De Greeven Makelaardij website maakt gebruik van Google Analytics. We gebruiken deze tool om anonieme, analytische data te verzamelen van onze websitebezoekers. Deze website statistieken gebruiken we om te leren van onze websitebezoekers en daarop onze producten en diensten aan te passen. De gegevens die we verzamelen zijn anoniem, we kunnen aan de hand van de informatie niet achterhalen wie de personen achter de data zijn.
De verzamelde informatie wordt opgeslagen op Google datacenters. Locaties van de datacenters: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/index.html. Over de verwerking van deze gegevens hebben we afspraken gemaakt met Google door middel van een verwerkersovereenkomst. Google heeft geen toestemming om deze gegevens te gebruiken voor andere toepassingen. Meer over het privacy beleid van Google is hier te vinden. https://policies.google.com/privacy?hl=nl
5. VERSTREKKING AAN DERDEN
We verstrekken uw persoonsgegevens alleen aan derden (bedrijven of instellingen) als dat wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld wanneer de politie dit eist bij een vermoeden van een misdrijf.
Greeven Makelaardij werkt samen met subverwerkers, bijv. onze websitebeheerder. De partners waarmee we werken kunnen uw persoonsgegevens of die van uw klanten onder ogen krijgen. Het samenwerken met deze subverwerkers is voor Greeven Makelaardij essentieel in onze dienstverlening. Om ervoor te zorgen dat deze subverwerkers correct met deze data omgaan, heeft Greeven Makelaardij zogenaamde verwerkersovereenkomsten afgesloten met onze leveranciers.
Daarnaast staan op onze website links naar social media pagina’s. Als u op deze links klikt, verzamelen deze social media aanbieders wellicht persoonsgegevens. Deze verklaring is alleen van toepassing op www.greevenmakelaardij.nl. Wij kunnen niet garanderen dat andere partijen nauwkeurig met uw persoonsgegevens omgaan.
6. INZAGE, WIJZIGING OF VERWIJDEREN VAN PERSOONSGEGEVENS
Wil je iets weten over de persoonsgegevens die we van u verzameld hebben? Neem dan contact met ons op. De contactgegevens staan onder punt 2 van deze privacy statement. Voor wat betreft uw persoonsgegevens mag u ons altijd vragen om:
- Inzage in de precieze persoonsgegevens die we van u hebben.
- Uitleg over de persoonsgegevens die we van u hebben en wat we daarmee doen.
- Uw persoonsgegevens aan te passen als deze incorrect zijn.
- Uw persoonsgegevens te verwijderen als deze bijv. niet correct of verouderd zijn.
Daarnaast mag u te allen tijde uw toestemming om uw persoonsgegevens te bewaren en verwerken intrekken of bezwaar maken tegen hoe we uw persoonsgegevens gebruiken.
7. BEWAREN VAN GEGEVENS
Greeven Makelaardij bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor onze dienstverlening. Nadat deze gegevens niet meer noodzakelijk zijn verwijderen we deze.
8. BEVEILIGING
Greeven Makelaardij treft maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
- De toegang tot persoonsgegevens wordt altijd afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord.
- Persoonsgegevens worden na ontvangst opgeslagen op een afgeschermd systeem dat enkel toegankelijk is voor medewerkers van Greeven Makelaardij.
- Het personeel van Greeven Makelaardij gaat vertrouwelijk om met persoonsgegevens.
- Greeven Makelaardij maakt gebruik van een SSL-certificaat (secure socket layer).
- Greeven Makelaardij registreert alle opvragingen van persoonsgegevens.
9. KLACHTEN
Hebt u een klacht over de manier waarop Greeven Makelaardij met uw privacy omgaat? Neem dan allereerst contact met ons op. We zullen uw klacht aanhoren en behandelen. Stel dat u vervolgens van mening bent dat we er samen niet ‘uitkomen’, kunt u altijd een tip sturen naar de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons) of naar de rechter stappen.
Vragen over deze privacy policy? Neem contact met ons op.